Zasady zakupów

Składanie zamówień

Aby zamówienie złożone za pośrednictwem sklepu zostało zrealizowane prawidłowo, niezbędne jest właściwe wypełnienie formularza zamówienia oraz podanie danych niezbędnych do dokonania przesyłki zamówionego towaru.

Możesz również złożyć zamówienie telefonicznie i mailowo.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz automatyczne potwierdzenie przyjęcia zamówienia.

Płatność

Przyjmujemy płatności przelewem (online i tradycyjnym), gotówką przy odbiorze własnym lub za pobraniem.

Nr konta do wpłat:
REDESIGN & VINTAGE Wioletta Piotrowska-Antoszkiewicz,
PKO BP 64 1020 1169 0000 8102 0229 3512.

Wystawiamy paragon fiskalny lub fakturę.

Czas realizacji

  • Czas rozpoczęcia realizacji zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania wpływu w systemie płatności na koncie bankowym sklepu.
  • W przypadku wyboru opcji „za pobraniem” czas rozpoczęcia realizacji zamówienia pokrywa się z momentem złożenia zamówienia.
  • Termin realizacji zamówienia wynosi 2-5 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia. W przypadku braku możliwości dotrzymania ww. terminu poinformujemy Ciebie niezwłocznie i podamy przybliżony termin dostawy.
  • W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie termin realizacji wydłuża się do 14 dni roboczych.

Dostawa

  • Zamówione produkty dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej.
  • Koszt – przesyłka do 10 kg – 20 zł.
  • Pozostałe produkty – wycena indywidualna.

Możliwość odbioru osobistego w siedzibie firmy po wcześniejszym ustaleniu terminu.

Zwroty i reklamacje

  • Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny(Dz.U. Nr 22 poz.271 z 2000 r. z późniejszymi zmianami), kupujący może zrezygnować (w drodze odstąpienia od umowy) z towaru zakupionego poza lokalem przedsiębiorstwa bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
  • Zwracany towar nie może nosić śladów użycia.
  • Zwrotowi nie podlegają towary zamówione lub wyprodukowane specjalnie dla Klienta
  • Zwrotowi nie podlegają koszty odesłania towaru.
  • Jeśli produkt był wysłany do klienta na koszt sklepu internetowego, przy zwrocie towaru klient pokrywa koszty transportu w obie strony.